ü将只会汇报事实及资料
回馈机制
ü一份稽核服务意见问卷会发给厂方,厂方填后请传真回ITS办事处
ü此份问卷供厂方提出可改的地方,宝贵的建议、意见予稽核员
ü厂方亦可透过供应商代表与麦当劳沟通
呈交稽核发现报告
ü稽核事实及资料于五个工作天内呈交到麦当劳公司
ü麦当劳将会评估资料,评分及发出报告
ü如无需要澄清问题,麦当劳会提供一份稽核报告予供应商及一份副本予稽核公司
纠正措施
ü供应商(可持续的准则-全的查核)
ü一般供应商(遵守基本准则-至关重要的准则)
ü改评分标准(+2高出要求;+1符合要求;0低度改;-1中度改;-2高度改)
ü纠正计划书(麦当劳发出审查报告,并对查作出评分;如有不符合的环节,需提交纠正计划书;由供应商提交纠正计划给麦当劳;执行纠正审查)